경기도장기요양요원지원센터

[소식] 돌봄회복클래스「돌봄을 오래 하기 위한 관계 소통법」

갤러리 작성자 센터관리자 조회 7회 작성일 2026-05-15 15:26

경기도장기요양요원지원센터는 지난 5월 15일(금) 14:00~16:00

실시간 온라인 교육(Zoom)을 통해 「돌봄을 오래 하기 위한 관계 소통법」 교육을 운영하였습니다.

이번 교육에는 도 내 장기요양요원들이 참여하였으며,

돌봄 현장에서 보호자·동료·어르신과의 관계 속에서 발생하는 다양한 갈등과 의사소통의 어려움을 이해하고

건강한 소통 방법을 통해 관계 스트레스와 감정 소진을 예방할 수 있도록 지원하기 위해 마련되었습니다.

이번 교육은 마인드 심리상담센터 최유경 원장이 강의를 맡아 진행하였으며,

돌봄 현장에서 경험할 수 있는 관계 갈등의 원인과 의사소통의 어려움을 이해하고

대상자별 관계 특성에 맞는 소통 방법과 감정 소진 예방 방법을 중심으로 교육이 이루어졌습니다.

특히 보호자·동료·어르신과의 관계 속에서 자주 발생하는 갈등 상황과

의사소통 과정에서 나타나는 감정 반응을 사례 중심으로 살펴보고,

상황별 대처 방법과 건강한 대화 기술을 함께 공유하며 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 중심 교육으로 진행되었습니다.

또한 관계 갈등이 발생하는 원인과 감정 소진이 돌봄 업무에 미치는 영향을 이해하고,

스트레스를 줄이기 위한 기본적인 소통 원칙과 자기돌봄 방법 등을 함께 안내하여

장기요양요원들이 돌봄 현장에서 보다 건강하게 관계를 유지할 수 있도록 돕는 시간이 되었습니다.

이번 교육을 통해 장기요양요원들이 돌봄 현장에서의 관계 스트레스를 이해하고,

건강한 의사소통을 바탕으로 지속가능한 돌봄을 실천하는 데 도움이 되는 시간이 되었습니다.

경기도장기요양요원지원센터는 앞으로도 장기요양요원의 마음건강 증진과 건강한 돌봄 환경 조성을 위해

현장에서 필요로 하는 다양한 건강증진 및 소통 교육을 지속적으로 운영하여

장기요양요원의 전문성과 돌봄 역량 향상을 지원해 나가겠습니다.

|문 의| ☎031-837-8579

|운영시간| 평일 9:00~18:00 (*점심시간 12:00~13:00)

|주 소| 경기도 의정부시 의정로44(석천빌딩) 4층